午后，两个人遇见多言先生。他说自己也去天城，愿意与他们同行。他讲起善良、诚实和互相帮助，话多得像一串停不下来的铃声。克里斯听了很佩服，想记住他用的每一句话。
他们经过一间小店，多言说这是自己家的，邀他们进去吃东西。店里有香料和茶叶，柜台上还放着给穷人募捐的小盒子。一名帮工正搬袋子，腰已经弯得很低。多言让他动作快些，自己却站在门边，继续讲帮助别人多么重要。
克里斯想接一只袋子，多言挥手拦住：“你是客人，坐着就好。”帮工搬完袋子，又被叫去扫地，连桌边的水也没来得及喝。
晚上，克里斯起来添水，听见柜台后有声音。他走近，看见多言正将一些便宜的干叶子混进茶叶里，又把袋子上的名字换成“上等好茶”。他以为自己看错了，站在那里，一时不知道该说什么。
多言先看见他：“正好，你帮我把袋口系上。”
“可是里面并不都是茶。”
“大家都这么做。买东西的人也分不出来。”
克里斯看着那只募捐盒，又看着他手里的袋子。“你白天说，诚实比钱更重要。”
“孩子，别把事情想得那么死。做生意是一回事，谈道理是另一回事。”多言将袋子推给他，“帮个忙就行。”
克里斯很想把袋口系上，赶紧回床上。他不愿惹主人生气，也怕忠信觉得自己总在给人添麻烦。可是他想起父亲看过旧书以后，又继续数钱的样子。好听的话，如果总不落到手上，难道也会这样吗？
他把袋子放回柜台。“我不能帮你这样卖。”
多言的脸沉下来，开始讲克里斯不懂礼貌，不懂感恩，也不懂大人的难处。忠信听见声音，来到柜台边，问清经过后，将他们吃过的东西记下，留下该付的费用。
“话要和做的事放在一起看。”忠信说，“我们不接受用假名字卖东西，也不要求那位帮工替我们担责任。”
两个人离开小店，夜里没有舒服的床，只能在树下休息。克里斯裹着毯子，觉得又冷又困。他并没有因为说了真话，就一下子心情大好。忠信将水袋放到他身边，陪他等天亮。
第二天，他们遇见那名帮工。帮工请他们告诉前面的接待处，店里还有被少给的钱。克里斯认真记下，答应替他带话。他开始明白，诚实有时并不好听，却会让一个真实的人，少受一点委屈。