欢乐山在远处出现时，两个人正饿得没有力气说话。山上有果树和水泉，羊群在草地里慢慢移动。他们上到半山，一名牧羊人发现了他们，先将他们带到屋里，端来粥和温水。
这里有四名牧羊人，分别叫知识、经验、警醒和诚恳。克里斯觉得这些名字很好记，可吃饭的时候，仍有两次叫错。诚恳笑着让他先吃，说明天还有时间慢慢认识。
他们在山上休息了几天。伤口得到照看，衣服也洗干净了。克里斯终于可以和盼望坐在树下，不必一边吃，一边听外面有没有人要抓自己。
等两个人恢复力气，知识带他们看山路。山有几处看起来很平的坡，走过去才会发现，后面是陡直的崖。经验让他们看一条被雨冲断的旧路，告诉他们，曾经走得通，不代表今天仍然走得通。
警醒说起路上的假向导：“有人真的熟，有人只是不肯承认不熟。你们可以问他凭什么知道，也可以停下来查地图。”
克里斯想起妄信，低头望着自己的鞋。他原本觉得问得太多，会让人笑自己胆小，如今却觉得，不懂的时候肯问，比把同伴带错路更好。
山边有一扇向下开的门。门里很暗，风声从下面一直往上吹。牧羊人没有带他们进去，只告诉他们，有些人为了保住面子、金钱或谎话，会越走越深，最后连回头也不愿意。
克里斯问那些人还可不可以求助。诚恳说：“肯回头时，就别先替自己说‘没有人肯要我’。但你也不能替他们作决定。”
出发前，牧羊人给他们一张地图，圈出要特别留意的地方，又在背面画了几条接待处之间能送信、能运东西的小路。克里斯赶紧问起毁灭城。牧羊人答应托人联系释义先生，打听他的家人。
最后，他们借来一支望远镜，让两个少年向天城的方向看。克里斯握得太紧，看见的光一直在晃。知识扶住他的手，让他把气慢慢喘匀。他终于看见云上有一片明亮的屋顶，像许多窗一起向这边打开。
盼望也看了很久。两个人归还望远镜，将地图放好，再一次向牧羊人道谢。下山时，克里斯走到岔路前，真的停了下来。盼望赶上他，两个人一起展开地图，先确认路，再迈步。